很多銷售人員對傲慢無禮類型的客戶比較憷頭，其實大可不必；傲慢本身就是缺點，有傲慢表現(xiàn)或許是有其他方面不得志、不如意，這股怨氣需要向外宣泄，我們暫時成了這個出氣筒。只要我們能夠靜下心來，與客戶真誠溝通，紓解客戶心中的這股戾氣，或許更容易實現(xiàn)銷售漂珠的目標。

　　遇到這類客戶，不用害怕，更不能與對方發(fā)生爭執(zhí)；我們的目的是與其進行合作，產(chǎn)生漂珠交易，而不是在爭論上贏了對方。

　　如果你能夠找到客戶傲慢的原因，或許與其成交漂珠就不難了。完全不講理的客戶很少，只要我們能夠找到客戶傲慢或有怒氣的原因，就很容易化解這種尷尬處境了。

　　范縣位于河南省東北部，資源豐富；截至目前，范縣已經(jīng)探明石油儲量2億噸，天然氣儲量88億立方米，境內(nèi)煤炭資源面積82平方公里，儲量7.46億噸。豐富的資源儲備為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展打下了很好的基礎，這對漂珠企業(yè)在當?shù)亻_展業(yè)務提供了很大潛力。

　　2007年范縣其中一、二、三產(chǎn)業(yè)分別增長6.2%、29.4%、15.5%；財政收入完成14339萬元，比2006年增長27%。范縣新上投資百萬元以上的工業(yè)項目80個，其中千萬元以上的23個，全年完成總投資9億元。范縣新增限額以上工業(yè)企業(yè)24家，達到76家，完成增加值19.03億元、實現(xiàn)利稅11.46億元，分別比2006年增長41.4%、164%。企業(yè)在該地區(qū)開展漂珠業(yè)務，需要充分了解當?shù)貙嶋H情況，這樣才能發(fā)現(xiàn)更多商機。

　　漂珠的空心的球形使光線慢射和散射，其結果是增加了涂料的遮蓋力；漂珠分散同礦物填料一樣，由于漂珠的厚壁和很高的抗壓強度，它能承受所有種類的攪拌機、擠壓機及模塑機的加工過程；與其它的填料不同，漂珠中結晶硅的含量在無危害的水平以下。此類漂珠不被看作致癌物質(zhì)，也不需要特別的危害警告標志注明。

　　隨著技術的不斷發(fā)展，人們對漂珠的認識會更加深入，這會使漂珠得到更加廣泛的應用。

　　想在市場上站穩(wěn)步伐，就要想方設法提升產(chǎn)品品質(zhì)，品質(zhì)不給力將很難在市場上立足。想提升產(chǎn)品品質(zhì)，人才是關鍵；為此，馬躍建材公司下大力氣引進高水平人才；品質(zhì)一流不是光說不練，真正做到了，才會贏得廣大客戶的心，否則企業(yè)早晚都會被對手超越。

　　想吸引人才不是一朝一夕的事情，這需要從長計議，更需要長期的堅持；除了吸引人才之外，在管理方面，公司以ISO國際質(zhì)量標準、CCC、CE認證體系為準繩，嚴格規(guī)范企業(yè)管理，努力提升生產(chǎn)水平和產(chǎn)品品質(zhì)，并在此基礎上建立了完善的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務系統(tǒng)。

　　今后，馬躍建材公司將以更加飽滿的熱情和更加周到的服務迎接各地朋友的到來。