很多銷售人員對傲慢無禮類型的客戶比較憷頭，其實大可不必；傲慢本身就是缺點，有傲慢表現(xiàn)或許是有其他方面不得志、不如意，這股怨氣需要向外宣泄，我們暫時成了這個出氣筒。只要我們能夠靜下心來，與客戶真誠溝通，紓解客戶心中的這股戾氣，或許更容易實現(xiàn)銷售漂珠的目標。

　　遇到這類客戶，不用害怕，更不能與對方發(fā)生爭執(zhí)；我們的目的是與其進行合作，產(chǎn)生漂珠交易，而不是在爭論上贏了對方。

　　如果你能夠找到客戶傲慢的原因，或許與其成交漂珠就不難了。完全不講理的客戶很少，只要我們能夠找到客戶傲慢或有怒氣的原因，就很容易化解這種尷尬處境了。

　　范縣位于河南省東北部，資源豐富；截至目前，范縣已經(jīng)探明石油儲量2億噸，天然氣儲量88億立方米，境內(nèi)煤炭資源面積82平方公里，儲量7.46億噸。豐富的資源儲備為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展打下了很好的基礎，這對漂珠企業(yè)在當?shù)亻_展業(yè)務提供了很大潛力。

　　2007年范縣其中一、二、三產(chǎn)業(yè)分別增長6.2%、29.4%、15.5%；財政收入完成14339萬元，比2006年增長27%。范縣新上投資百萬元以上的工業(yè)項目80個，其中千萬元以上的23個，全年完成總投資9億元。范縣新增限額以上工業(yè)企業(yè)24家，達到76家，完成增加值19.03億元、實現(xiàn)利稅11.46億元，分別比2006年增長41.4%、164%。企業(yè)在該地區(qū)開展漂珠業(yè)務，需要充分了解當?shù)貙嶋H情況，這樣才能發(fā)現(xiàn)更多商機。

　　漂珠自然形成的粒度為1至250微米，比表面積300-360cm2/g，和水泥差不多。因此，漂珠不需粉磨就可以直接使用。在細度方面也能夠滿足各種制品的需要，其他輕質(zhì)保溫材料普遍粒度較大，例如珍珠巖等，如果粉磨就會大幅度增加容量，使隔熱性大大降低。在這方面，漂珠有優(yōu)勢。

　　過濾了磁珠后的漂珠，是一種性能優(yōu)異的絕緣材料，不導電。一般絕緣體的電阻均隨溫度的升高而降低，漂珠則相反，隨溫度的升高電阻增大。這一優(yōu)點是其他絕緣材料都不具備的。所以，它可以制作高溫條件下的絕緣制品。

　　為了更好的服務客戶，多年來馬躍建材公司單單加大漂珠的研發(fā)力度，提升產(chǎn)品競爭力，更使得企業(yè)的綜合實力得到了極大地加強，從而能夠更好的服務客戶，為客戶創(chuàng)造價值，因此贏得眾多客戶的廣泛認可。

　　過往已成歷史，今后，馬躍建材公司將繼續(xù)堅持創(chuàng)新為本，客戶至上的原則，加大研發(fā)力度，提升客戶服務水平，以期望更好的服務客戶，回報廣大新老客戶的支持與厚愛。